안녕하세요 씨스콜C&S 이영인 주임입니다.

배터리가 부푸는 경우 제품을 무상으로 교체 해드리고 있으며,

말씀해주신 이티씨나 솔라씨 상호명으로는 주문 내역이 조회되지 않습니다.

씨스콜이 저희 브랜드명이다보니 저희 제품을 판매하는 다른 업체를 통해서

구매를 하셨을 수도 있는데 그럴 경우에는 구매를 하셨던 업체를 통해 제품 교환을 받으시면 되고

만약 저희 공식몰에서 구매를 하셨다면 주문자분 성함을 알려주신다면 조회해서

확인 후 제품을 교환 해드리도록 하겠습니다.

다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 추가 문의나 1566-8084로 

연락 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

오늘 일과도 힘내시고 즐거운 하루 보내세요 :)

감사합니다.

2022. 8. 30.

씨스콜샵 고객센터 드림

[ Original Message ]

◎ 상호명과 연락처, 문의사항을 구체적으로 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다!

1. 상 호 명 : 이티씨(폐업)->솔라씨

2. 연 락 처 : 010-3118-9097

3. 문의내용: 2020년 4월에 sgp-100r 10개세트 구매해서 얼마 사용하다가 배터리가 부풀어서 a/s 받아서 쓰다가 또 부풀어서 2갠가 바꿨는데 또 거의 다 배터리가 부푸네요..보통 1년정도 쓰면 배터리 교체해야되나요??