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자주묻는질문(FAQ)

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제목 자주묻는질문 / Best FAQ
작성자 씨스콜샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-26
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  • 조회수 54

<자주묻는질문 / Best FAQ>


Q : 호출벨에 수신기가 꼭 있어야 하나요?

A : 호출벨이 울리기 위해서는 수신기(모니터)가 있어야 합니다. 처음 호출벨을 구입할 때에는 수신기(모니터)가 꼭 필요합니다.


Q : 수신기를 여러 대 사용해도 되나요?

A : 그렇습니다. 수신기와 호출벨은 몇 개라도 함께 사용할 수 있습니다. 필요에 따라 수량을 결정하여 설치하면 됩니다.


Q : 수신기를 다른 층에서 사용할 경우에 서로 간섭받지 않나요?

A : 호출벨 등록방식이기 때문에 수신기에 등록된 번호만 신호를 받아 간섭받지 않습니다.


Q : 수신기를 추가로 구매하면 모니터 2개가 동시에 호출되나요?

A : 수신기를 여러 대 구매하셔도 동시에 호출이 가능합니다. 수신기에 호출벨을 따로 등록하시면 서로 간섭받지 않게 사용할 수도 있습니다.


Q : 호출벨이 더 필요해서 구매하려고 하는데 모니터에 몇개 까지 추가할 수 있나요?

A : 수신기의 종류에 따라 다른데, 호출벨은 최대 400~450개까지 등록할 수 있습니다.


Q : 호출벨의 수명은 얼마나 되나요?

A : 호출벨에는 건전지가 내장되어 있으며, 보통 1~2년 정도 사용 후에 건전지를 교체하면 계속 사용할 수 있습니다.


Q : 벨 건전지는 어떻게 교체하나요?

A : 벨 뒷면의 스티커와 피스를 제거한 후에 구매한 건전지(베터리)를 교체해주시면 됩니다.


Q : 벽이 막혀 있거나 여러 층간 설치환경에서 송수신이 가능한가요?

A : 호출벨의 기본 송신거리는 오픈필드 기준이므로, 설치환경이 막혀 있거나 꺽인 곳이나 다른 층간에는 송신거리가 짧아질 수 있습니다.


Q : 주변의 소음 때문에 수신기의 소리를 더 크게 할 수 있나요?

A : 수신기(모니터)의 볼륨은 15단계로 소리를 조절할 수 있습니다.


Q : 세금계산서 발행이나 현금 영수증 처리가 가능한가요?

A : 무통장입금 거래 건에 대하여 메일이나 팩스, 휴대폰으로 사업자등록증을 보내주시면 세금계산서를 발행해드리며, 현금영수증, 카드단말기 결제도 가능합니다.


Q : 호출벨과 수신기의 거리가 멀리 떨어져 있는데 호출이 가능할까요?

A : 호출벨과 수신기의 거리가 멀리 떨어져 있거나, 막힌 곳이나 꺽인 곳, 다른 층간의 경우에는 중계기를 설치하면 송신거리를 얼마든지 연장할 수 있습니다.


Q : 벨을 구입하여 직접 등록하려고 하는데 어렵나요?

A : 수신기 '메뉴' 버튼 F1을 누르고  간단하게 등록할 수 있습니다. (동봉된 '벨등록방법'이나 자료실의 '사용설명서' 참조)


이외에 더 궁금하신 사항은 고객센터 Q&A 또는 콜센터(1566-8084)로 문의해 주세요!^^

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